F.A.Q

Mengalami Masalah Mengakses Aplikasi

  • Pastikan device yang mengakses aplikasi SehatSatli terkoneksi dengan Internet.
  • Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi SehatSatli, coba akses website lain untuk pastikan device sudah terkoneksi dengan internet.
Pada Menu Output laporan seharusnya terdapat tombol  yang berfungsi untuk mencetak laporan kedalam file Excel. Terkadang karena adanya update/perubahan dari browser chrome tombol  tersebut tidak muncul. Untuk mengatasi hal tersebut dapat melakukan langkah-langkah di bawah ini: Langkah 1: Perbarui Chrome
  • Di komputer Anda, buka Chrome.
  • Di bagian kanan atas, klik "More".
  • Klik Update / Perbarui Google Chrome. Jika Anda tidak melihat tombol Update, Anda berada di versi terbaru.
Langkah 2: Instal ulang Flash
  • Pastikan Anda hanya menginstal Flash dari situs web Adobe.
  • Di komputer Anda, buka Chrome.
  • Buka adobe.com/go/chrome
  • Kemudian pilih sistem operasi komputer Anda.
  • Pilih opsi yang mencantumkan "PPAPI".
  • Klik Download sekarang, dan kemudian instal hasil download tersebut.
  • Setelah proses instal selesai, tutup dan kemudian buka kembali Chrome Anda
Langkah 3: Mengaktifkan Flash
  • Di komputer Anda, buka Chrome.
  • Buka alamat web SehatSatli http://sehatsatli.menlhk.go.id.
  • Di sebelah kiri alamat web, klik Lock atau Info .
  • Cari "Flash" dari daftar yang muncul, kemudian di sebelah kanan "Flash," klik 
  • Pilih Selalu izinkan di situs ini.
  • Di kiri atas, klik Reload .
  • Melalui Web Admin di Wilayah Anda, atau
  • Email: sehatsatli@gmail.com